Ihre IT muss reibungslos laufen. Alles andere ist inakzeptabel. Doch Organisationen, Infrastrukturen und Verbindungen werden immer komplexer. Eins greift ins andere. Deshalb schauen wir uns im 360-Grad-Blick zunächst alles an, analysieren den Status Quo, sichten Optimierungspotenziale, beraten Sie umfassend und zeigen zielgenaue Lösungen auf. Mit Grips. Und auf Basis eines eigens entwickelten methodischen Ansatzes, der Ihnen Sicherheit gibt – und Sie entspannt.

Wir sind am Puls der Zeit – damit Ihre IT zukunftsfit ist

Den Pioniergeist der ersten Stunde haben wir uns bis heute bewahrt. So bieten wir Ihnen nicht nur IT-Support nach Maß, sondern auch die ganze Bandbreite an modernen Services eines ganzheitlichen Systemhauses. Mit Innovationsgeist. Und neuesten Technologien, die zukunftsweisend sind.

Wir denken nach dem Lego-Prinzip – damit Ihre IT-Infrastruktur flexibel bleibt

Sie möchten bestehende IT-Systeme ausbauen, ersetzen oder in eine neue IT-Infrastruktur integrieren? Wir denken sowohl ganzheitlich als auch modular und finden für jeden Ansatz die passenden Bausteine. Genau so, dass Sie flexibel genug bleiben und Ihre IT jederzeit an neuen Anforderungen anpassen können.

Wir leben „Mission possible“ – damit Sie jederzeit entspannt bleiben

Weshalb IT so spannend ist? Weil es total faszinierende Lösungen gibt, mit denen wir dazu beitragen, Ihnen den Rücken freizuhalten. Und: Weil es immer wieder kleine und richtig große Herausforderungen gibt – und Notfälle! Genau dann bleiben wir cool, denken scharf nach und handeln schnell und effektiv.

Sie brauchen einen direkten und persönlichen Ansprechpartner. Einen Menschen, der IT-Profi ist und genau weiß, was er tut. Der individuell auf Sie eingeht. Den Sie verstehen, wenn er Sie berät. Und auf den Sie jederzeit zählen können. Im Tagesgeschäft. Aber vor allem dann, wenn’s brennt. Der gerade dann alles möglich macht und die Kuh vom Eis holt. Und dabei die engagierte Leistung des gesamten Teams hinter sich weiß. Genau so und nicht anders arbeiten wir für unsere Kunden.

Kunde ist König!

Wir machen mips aus einem einzigen Grund: Weil wir zufriedene Kunden lieben. Doch Kundenzufriedenheit ist kein Selbstläufer. Dafür arbeiten wir extrem hart und versuchen jeden Tag besser zu werden. Wir sind kritikfähig und räumen mögliche Unklarheiten direkt aus dem Weg. Wir sind vorausschauend und umsichtig. Und nehmen jede Herausforderung an. Immer mit dem Anspruch, für unsere Kunden die Extrameile zu gehen. Weil wir genau so ticken und sich Kunden bei mips wie Könige fühlen, dürfen wir mit Fug und Recht behaupten, eines der führenden IT-Systemhäuser im Rhein-Main-Gebiet zu sein.

Wir heben unseren Kunden-Service auf das nächste Level.

Als Kunde sind Sie bei uns König. Damit wir schnell und transparent erfassen, wie dringend Ihr Anliegen ist, gestalten wir unseren Ticket-Prozess nach Service-Level-Vereinbarungen. Dadurch ist die Priorisierung von Tickets so klar und transparent, wie die damit verbundenen Erwartungen – von unserer ersten Antwort zu Ihrem Anliegen bis zur finalen Problemlösung.